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< 개인정보 보호정책 (개인정보 취급방침) >

가마로강정은 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 및 "개인정보 보호법" 등 개인정보보호 관련 법규를 준수하고 있습니다.

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1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

가마로강정은 상담, 서비스 제공 등을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

가. 수집항목
1) 이름, 휴대폰 번호, 성별, 전화번호, 이메일
2) 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어, 수집 될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록

나. 개인정보 수집 방법
1) 고객센터, 사업설명회 안내, 가맹문의, 서면, 팩스, 전화

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

가마로강정은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

가. 콘텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인 인증

나. 고객센터 민원처리, 가맹점 개설문의 상담

다. 신규 서비스(제품) 개발, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

가마로강정은 고객님의 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 가맹점 개설 상담 : 보존기간 6개월

나. 관계 법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 가마로강정은 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 가마로강정은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 5년
2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 5년
3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 3년
4) 본인확인에 의한 기록
- 보존이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- 보존기간 : 6개월
5) 웹사이트 방문기록
- 보존이유 : 통신비밀 보호법
- 보존기간 : 3개월
6) 기타 고객의 동의를 받은 경우 : 동의를 받은 기간까지

4. 개인정보 파기절차 및 방법

가마로강정은 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 다음과 같은 절차 및 방법에 따라 개인정보를 파기합니다.

가. 파기절차
1) 이용자가 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(개인정보의 보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
2) 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법
1) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
2) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

가마로강정은 이용자들의 개인정보를 "개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

가. 고객으로부터 사전에 개인정보를 목적 외의 용도로 제공하는 것에 대한 동의를 받은 경우

나. 통계처리, 학술연구, 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정한 개인을 식별할 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

다. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

라. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사 전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

마. 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피하게 수집한 개인정보를 그 수집 목적 범위 내에서 제공하는 경우

6. 개인정보의 취급위탁

가. 가마로강정은 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

나. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

다. 가마로강정의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
1) 수탁업체 : SKY C&S / 위탁업무 내용 : POS 시스템 유지관리 / 개인정보의 보유 및 이용기간 : 이용목적의 완료 시 혹은 위탁계약 종료 시까지
2) 수탁업체 : 가마로강정 가맹점 / 위탁업무 내용 : 제품 배송 및 고객 이벤트 진행 / 개인정보의 보유 및 이용기간 : 이용목적의 완료 시 혹은 위탁계약 종료 시까지

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

가. 이용자 및 법정대리인은 자신 혹은 당해 만14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가마로강정의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

나. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

다. 이용자 및 법정대리인이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

라. 가마로강정은 이용자 및 법정대리인에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는"3. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시 된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

가. 쿠키의 사용목적
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나. 쿠키의 설치/운영 및 거부
1) 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
2) 다만, 이용자가 쿠키 설정을 거부하였을 경우 서비스의 제공 및 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
③ [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

가마로강정은 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 안전성 확보 조치를 강구하고 있습니다.

가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 접근 권한의 제한
가마로강정은 개인정보관련 취급 직원을 담당자에 한정시키고 있고, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 또한, 개인정보가 권한이 없는 자에게 공개되거나 외부에 유출되지 않도록 개인정보처리시스템 및 업무용 컴퓨터에는 비밀번호 등 안전한 접속수단에 의한 접속만 가능하도록 조치를 취하고 있습니다.

나. 개인정보관리책임자 지정 및 운영
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다. 접속 기록의 보관 및 위•변조 방지를 위한 조치
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라. 개인정보의 안전한 보관을 위한 물리적 조치
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마. 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
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바. 개인정보 암호화 기술의 적용
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사. 해킹 등에 대비한 대책
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10. 개인정보에 관한 민원서비스

가마로강정은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호책임자 또는 개인정보보호담당자에게 연락해 주시기 바랍니다.

가. 개인정보보호책임자
1) 이름 : 조길원
2) 소속 : 기획팀
3) 직급 : 팀장
4) 전화 : 1588-7258
5) 이메일 : kwwon@masedarin.com

나. 개인정보보호담당자
1) 이름 : 한진영
2) 소속 : 기획팀
3) 직급 : 주임
4) 전화 : 1588-7258
5) 이메일 : masedarin1@masedarin.com

다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1) 개인분쟁조정위원회 (국번없이)118
2) 정보보호마크인증위원회 (02-580-0533~4)
3) 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (02-3480-3600)
4) 경찰청 사이버테러대응센터 (02-392-0330)

11. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항

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공고일자 : 2017년 10월 27일

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